„RATAR“ je nastao 1990 godine kao mala prodavnica, sa par zaposlenih, odnosno apoteka specijalizovana za prodaju poljoprivrednih artikala, opreme sa velikim ambicijama i optimizmom za budućnost. Danas, nakon 30 godina, RATAR ima 26 maloprodajnih objekata (poljoprivrednih apoteka) u široj okolini Beograda, sa preko 2000 kvm poslovnog prostora gde je stalno zaposleno više od 60 radnika. U svakoj našem maloprodajnom objektu, može se videti da se vodi računa i o najmanjim detaljima – dostupnost artikala, komunikacija sa kupcima, stručnost u savetovanju kod kupovine artikala itd. Svi maloprodajni objekti ima posebne zahteve u pogledu vlažnosti, temperature vazduha, bezbednosti na radu, ekologije, osvetljenja. Svaki naš prodavac nije samo prodavac robe nego i neko ko će Vam dati stručan savet iz oblasti agronomije, poljoprivede, pravilnog korišćenja svih preparata jer svi naši prodavci redovno rade na svojoj edukaciji.
Jednom rečju - RATAR čine ljudi - tim ljudi koji su obučeni i spreman da u kratkom vremenskom roku odgovori na sve zahteve klijenata. U našim poljoprivrednim apotekama možete nabaviti kvalitetno seme, stočnu hranu, veštačko đubrivo i preparate za zaštitu biljaka i životinja, hranu za kućne ljubimce, kao i razne alate i opremu za domaćinstvo.
Vizija RATAR-a je, da kontinuiranim unapređenjem svojih radnih procesa i neprekidnim podizanjem nivoa kompetentnosti, stručnosti i sposobnosti svojih zaposlenih postane na tržištu Srbije a i šire, jedan od lidera prodaje kvalitetnih proizvoda za poljoprivredu kao i suplemenata za uzgoj biljaka, životinja i njihovu zaštitu. Brza i kvalitetna isporuka svih artikala, sa poštovanjem datih rokova i ostalih potreba kupaca – osnovne su karakteristike našeg poslovanja.
Misija RATAR-a je da korisnicima naših usluga pruži proizvode i usluge koje zadovoljavaju njihove potrebe, kao i da sa klijentima gradi partnerski odnos, kojim bi poslovanje svojih klijenata dodatno unapredili. Zahteve klijenata ispunjavamo sa visokim nivoom kvaliteta kako po pitanju kvaliteta, tako i po ostalim parametrima - stručni saveti, isporuka proizvoda itd.
RATAR obezbeđuje proizvode i usluge sa kontrolisanim i ujednačenim kvalitetom koji ispunjavaju sva očekivanja svojih klijenata. To osigurava stvaranje sistemskih pretpostavki za integrisanje kvaliteta u sve sfere poslovanja i prerasta u novu poslovnu i životnu filozofiju.
Preduslove za svoju uspešnost RATAR nalazi u jasno postavljenim poslovnim ciljevima, proizvodima visoke pouzdanosti, organizaciji zasnovanoj na procesima , okrenutoj ka ispunjavanju zahteva klijenata i kompetentnom menadžmentu.
Proizvodi i usluge se realizuju uz poštovanje svih tehničkih normativa i obezbeđen nadzor od strane stručnog kadra.
Zahvaljujući jasnoj i dugoročno orijentisanoj kadrovskoj politici, podsticanju kreativnosti, inovativnosti I poverenju, formiran je kolektiv koji je sposoban da odgovori svim izazovima sadašnjosti i budućnosti. Svakodnevna obaveza svakog zaposlenog je povećanje produktivnosti i postizanje unapređenja zadatog kvaliteta. Koordinacija svih zaposlenih, timski rad i posvećenost poslu je ključ našeg uspeha.
Imamo preko 60 visokvalifikovana radnika sa dugogodišnjim iskustvom. O kvalitetu naših usluga i zadovoljstvu klijenata govori podatak da se promet naših proizvoda i usluga kao i broj zadovoljnih klijenata uvećava iz godine u godinu.
Želja nam je da i sa Vama uspostavimo dobre i uspešne poslovne odnose i da sa takvom saradnjom doprinesemo boljitku svima.
DESIGN | TEKOMS
